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展会中有潜在大客户,要拜访客户,请客户吃饭都是常有的事。一来是为了沟通交流、拉近关系、加深印象,二来是为了促进商业合作,有利于自己扩大人脉,交换资源。虽然说商业中的订单合作并不都是酒桌上谈来的,但是饭局依旧是商业合作中不可缺少的交流契机。对于销售人员、业务员等需要开拓客户资源的人来说,如何邀约,如何组织酒局,如何让客户在饭局中吃的开心,是一件非常重要且难办的事。要想利用饭局来达到自己的目的,那么以下3点就一定要注意。
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选择离展会不远的饭店:
我们尽量挑选离展会不远的饭店,应为这样客户来回也很方便,尽量避开喧嚣环境,考虑客户的宗教民族忌讳,如无把握,避开海鲜。西餐中餐都行,但务必事先了解菜式样,**先去酒店踩点。
出席的中方人员少而精,务必个个会英文,这是最关键的一点,**组合是不超过三人,**有一位女士。
饭店上的谈话注意点:
考虑到客户平时见多逢迎,所以咱们不要落俗套,一定要积极自信,少谈客户,少征询客户意见(必要的话他自己会主动说),多谈自己,主要谈自己对新产品、新市场的想法(事先做功课),把积极自信的状态感染客户,做工艺品的就是博个新奇快,努力把这个感觉传递给客户:我是厂家,很积极,有良好理念,我清楚知道自己在做什么以及如何去发展,我清楚知道目前存在的问题以及改进的措施,如果我的客户能一起合作,将能够更好开发不同的目标市场。
自信而不要故作倨傲。当客人插话的时候,立刻停下倾听,不要回避与客人争论,但要及时补充一句:“请原谅我的坦率……毕竟这不是谈判桌(爽朗的大笑)”。
详细谈论上一次的订单情况,特别是其中出现的问题,谈自己的展望,但不明细谈论与客户的未来合作---这个话题让客户自己提出来,在客户没有提出来之前,表现出一种味道:无论客户是否与我们合作,作为一家新兴而积极的生产商,我们都将前进。
不要报以太大期望,这一次的宴席目的仅仅在于让双方熟悉。至于增加对客人购买力及其他方面的了解,一般说来客户在宴席过程中会忍不住自己说的,如果始终没说,可以在宴席差不多结束的时候,不经意地迂回提一下。
展会经验总结;
成功的经验都是慢慢积累的,只有不断的尝试运用策略和反思才能让自己慢慢掌握成功的经验。